【定义】
定制旅游是一种国外非常流行的旅游方式,是根据旅游者的需求,以旅游者为主导进行旅游行动流程的设计。通俗的说就是根据自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。这种模式在业界的特点就是弱化了或者去除了中间商。 能够给旅游者带来最个性化的服务。其已经引入中国,处于发展阶段。
目前定制游衍生出一种更高形态的旅行方式,创意高端私人定制旅游,由英国的格莱美旅行公司(Glamorous Travel LTD)提出。早期的定制游对游客有较高的要求,一般需要游客对旅行目的地有一定的了解和认识,并自行提出初步的旅行方案。而目前欧美主流的创意定制游则更加的注重享受。游客并不需要对目的地有太多的了解,甚至可以不明确目的地,创意定制的服务机构了解游客的个体特征,如兴趣爱好,出行人的情况和预算,即可为出行人创造出一系列极具特色的创意行程。比如针对喜欢冒险的游客,设计出007新邦德角色真实体验之旅;针对单身出行的男女,设计出推莎翁式英伦浪漫交友之旅;针对全家出行的群体,设计出爸爸去哪儿之英国站的亲子行程。
高端定制游(Customer-designed)完全为旅游者量身定制,一人成团,专车专导。旅游者可以自己任意安排出行时间,入住自己喜爱的酒店,乘坐自己喜好的车辆,想去哪就去哪,想吃啥就吃啥,想玩啥就玩啥,只要您有想法我们都将竭尽全力满足您的要求,真正做到随心所欲,将您的梦想变成现实是我们永远追求的目标!
定制主题旅游的内容可谓五花八门,无论是目的地,还是住宿及餐饮的要求,出游的主体也包括家人和朋友等不同的群体,但有一点是相同的,就是人们对于世界边界的探索以及不同文化的追求,还有越来越个性化的服务。
【流程】
第一:选择项目,提交意向。
可网上提交,可电话咨询。
第二:协商确认
工作人员会在1个工作日内与您电话联系,共同商定您出行的具体事宜。行程确认后,行程的具体安排及费用明细,以您下订单时选定的确认方式发送给您。
第三:付款
您的行程确定后,请按以下几种方式付款:网上支付、信用卡电话支付、借记卡电话支付、汇款。 出行途中,如果临时增加或减少项目,会以实际发生的费用与您最终结算,多退少补。
第四:出行通知
行程确认后,旅游公司会将具体行程安排,以您下订单时选定的确认方式发送给您。
第五:开心出游
旅游顾问将全程跟踪服务,让您旅途愉快!
第六:归来回访
旅行结束后,工作人员会致电询问您对所提供的服务是否满意,欢迎您提出宝贵的意见和建议!同时也欢迎您在网上对获得的服务进行点评!